POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para cambiar un producto, debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar en perfectas condiciones, sin uso y sin signos de desgaste.

• Conservar etiquetas, embalaje original y accesorios si los tuviera.

• No haber sido personalizado o modificado.

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Notificación del cambio:

• Plazo para reportar fallas: Tenes 72 horas desde la recepción del producto para notificarnos el inconveniente.

• Tenes veinte (20) días desde la fecha de compra para acercarnos tu producto.

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Gastos de envío en cambios:

• Si el cambio es por fallas de fabricación o error en el pedido, Malva Brava asumirá los costos de envío.

• Si el cambio es por preferencia del cliente (talla, color, modelo), los costos de envío estarán a cargo del cliente. 

• Para los datos para el rotulo te los enviaremos al momento que comuniques el cambio o devolución.

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Importante:

• No se aceptan productos dañados por mal uso, exposición a líquidos, calor excesivo o agentes químicos.

• No se aceptarán cambios después de los 15 días desde la compra.

En caso que tengas alguna consulta te podes comunicar con nosotros hola@malvabrava.store

¡Muchas gracias por confiar en nosotros!